Información legal

Política de privacidad

Su privacidad es importante. Aquí le explicamos, en lenguaje claro, qué datos personales se tratan cuando visita este sitio o nos escribe por WhatsApp, para qué y con qué derechos cuenta usted. Esta política se basa en el UK GDPR y la Data Protection Act 2018 del Reino Unido y, cuando corresponda, en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

1. Contacto

WhatsApp: +44 7440 646249

2. Visita al sitio web

Cuando usted abre esta página, el servidor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, página de procedencia y tipo de navegador. Se usan solo para que el sitio funcione y para su seguridad (por ejemplo, detectar abusos), se guardan por un tiempo limitado y no se combinan con otros datos para identificarle.

Este sitio no usa cookies, ni herramientas de analítica, ni píxeles publicitarios, ni fuentes o scripts cargados desde servidores de terceros.

3. Contacto por WhatsApp

Si nos escribe por WhatsApp, tratamos su número de teléfono, su nombre (si lo indica) y el contenido de la conversación, con el único fin de responderle, organizar la consulta y hacer el seguimiento que usted acepte.

Lo que comparte en una consulta puede incluir información íntima o sobre sus creencias, que la ley considera datos de categoría especial. Por eso le pedimos solo lo imprescindible, nunca lo compartimos con terceros y nunca lo usamos con fines publicitarios. Los tratamos únicamente con su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.

WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta, con tratamiento también en Estados Unidos). Los mensajes están cifrados de extremo a extremo, pero Meta trata ciertos metadatos según su propia política de privacidad.

4. Publicidad en Google

Es posible que haya llegado aquí desde un anuncio de Google. En ese caso, Google trata los datos de su clic según su propia política de privacidad. Este sitio no carga ninguna herramienta de seguimiento de Google.

5. Proveedores que reciben datos

• Infomaniak Network SA (Ginebra, Suiza): alojamiento del sitio. El Reino Unido reconoce que Suiza ofrece un nivel adecuado de protección de datos.
• WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms (Irlanda y Estados Unidos): mensajería, solo si usted nos contacta por esa vía.

La atención se presta online desde España, fuera del Reino Unido. Por eso, lo que usted nos envíe se consulta y se guarda también en ese país. El Reino Unido reconoce que el Espacio Económico Europeo ofrece un nivel adecuado de protección de datos.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Conversaciones y notas de consulta: se eliminan a los 12 meses sin actividad, salvo que usted pida otra cosa.
• Datos de pago y facturas: el tiempo que exige la ley fiscal aplicable.
• Registros técnicos del servidor: un período breve, según la configuración del alojamiento.

7. Sus derechos

Usted puede pedir en cualquier momento:

• saber qué datos suyos tratamos y obtener una copia;
• corregir datos incorrectos;
• borrar sus datos, salvo los que la ley obliga a conservar;
• oponerse a un tratamiento, limitarlo o retirar su consentimiento;
• recibir sus datos en un formato que pueda llevar a otro servicio.

Escríbanos por WhatsApp. Responderemos en un máximo de un mes. Para proteger sus datos, podemos pedirle que confirme su identidad desde el mismo número que usó.

Si considera que no tratamos bien sus datos, puede presentar una queja ante la Information Commissioner's Office (ICO) o, si reside en la UE, ante la autoridad de protección de datos de su país.

8. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a pérdidas o accesos no autorizados.

9. Edad mínima

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian los servicios o la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 11 de noviembre de 2026. Ver también el aviso legal.